微信集“贊”換免費旅游涉嫌虛假宣傳
文章來(lái)源：梅州市客鄉情旅行社有限公司 文章作者：梅州市客鄉情旅行社有限公司 日期：2014年05月11日
微信集“贊”換免費旅游涉嫌虛假宣傳
在微信朋友圈征集36個(gè)贊就可以換得免費旅游？近日，福州市民張小姐參加了“旅游專(zhuān)線(xiàn)”微信公眾號發(fā)起的點(diǎn)贊活動(dòng)。按照商家的“引導”，張小姐放棄了到手的七天免費云南游。這究竟是怎么一回事呢？
集贊獲免費游遭步步誘導
據張小姐介紹，她在朋友圈看到有關(guān)名為“旅游專(zhuān)線(xiàn)”的微信公眾號，發(fā)布了一個(gè)集贊免費游云南七天游的活動(dòng)�；顒�(dòng)注明，只需關(guān)注該賬號并轉發(fā)活動(dòng)，集滿(mǎn)36個(gè)好友點(diǎn)贊并截圖發(fā)給該賬號，即可獲得云南六天五晚免費游。
“集贊就可以換旅游，有這么好的事情嗎？”雖然將信將疑，張小姐還是參加了活動(dòng)并截圖發(fā)給該公眾賬號。隨后，張小姐收到回復，該賬號為深圳國旅旅游專(zhuān)線(xiàn)，并讓其填寫(xiě)個(gè)人信息后郵寄旅游卡。在付了18元郵費后，她收到了兩張蓋有“深圳市康輝國際旅行社有限公司”印章的旅游套票。
套票的背后注明參團另需交付300元，且游客需自行到云南集合。票上注明云南當地五晚住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票、旅游車(chē)等項目免費，但對于旅游行程等具體內容并未提及。
“這不是一步步忽悠人嗎？從最初說(shuō)免費，到付郵費再到團費，一直在變化，如果去了云南是不是還有隱形消費呢？”張小姐有些氣憤地說(shuō)道。在微信圈中這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)屢見(jiàn)不鮮，不少人通過(guò)集贊得到了旅游套票。
非正規營(yíng)銷(xiāo)或變購物游
記者關(guān)注該微信賬號后，看到該旅行社的聯(lián)系方式。但是，在網(wǎng)絡(luò )搜索該號碼后查到的卻是一家深圳的科技公司。
隨后，記者致電深圳康輝旅行社。該集團相關(guān)工作人員告訴記者，該公眾賬號并不是他們設立的，“現在個(gè)人都可以申請微信公眾平臺，有些人就冒用我們旅行社的名義做活動(dòng)，還有聲稱(chēng)提供免費港澳游的”。
福州某旅行社工作人員告訴記者：“這樣的‘免費游’大多是一些不正規的旅行社發(fā)起的。天上不會(huì )掉餡餅，這些免費的旅游，其實(shí)和‘零負團費’很類(lèi)似，組織者會(huì )通過(guò)帶游客購物等各種途徑來(lái)獲取利潤，壓縮景點(diǎn)參觀(guān)時(shí)間，讓行程變成景點(diǎn)周邊游或購物游。這是《旅游法》明確禁止的�！�
該工作人員還透露，這些旅行社通常會(huì )挑選參加者，比如規定戶(hù)籍和年齡，更好地宰“人生地不熟”的游客，比如限定非云南戶(hù)籍的人才能參加云南游，游客年齡則限制在25歲到54歲之間，因為這個(gè)年齡層的人購買(mǎi)力相對強。他建議，游客在出行時(shí)選擇具有正規資質(zhì)的旅行社，不要貪“便宜”而讓自己的合法權益無(wú)法得到保障。
遇消費陷阱及時(shí)截圖存證
記者從省消委會(huì )了解到，目前暫未接到有關(guān)微信免費旅游的投訴。但該協(xié)會(huì )工作人員表示，商家發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息時(shí)必須寫(xiě)明所有的限制條件及參與細則，尤其是時(shí)間、折扣、名額等，反之則涉嫌存在“消費陷阱”，侵害消費者的知情權。
“以張小姐來(lái)說(shuō)，雖然沒(méi)發(fā)生消費行為，但如果過(guò)程中張小姐覺(jué)得知情權受到了侵害，也可以向消委會(huì )投訴。在旅游過(guò)程中發(fā)生了被強迫購物或是相應服務(wù)與約定不符等，消費者可保留證據向有關(guān)部門(mén)投訴�！痹摴ぷ魅藛T也提醒，消費者要理性看待微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，注意商家的消費陷阱。
記者就此也咨詢(xún)了北京市中銀律師事務(wù)所福州分所律師許水清�！拔⑿抛鳛樾屡d事物，目前針對這一平臺虛假廣告的監管還不完善�！痹S水清提醒，“參加活動(dòng)最好對商家先有所了解，在集滿(mǎn)贊后，要通過(guò)轉存、收藏、截圖等形式保留好證據，若發(fā)生問(wèn)題可第一時(shí)間投訴，工商部門(mén)可據此快速認證，追討權益�！�
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